## Bienvenido a Altyro Envios

Completa el formulario paso a paso.

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Tipo de productos
Paso 01

### ¿Qué tipo de productos envían normalmente?

Selecciona la categoría que más representa su operación actual.

Una sola respuesta principal basta para perfilar packaging, manipulación y SLA esperado.
👕 Ropa, accesorios o productos livianos Bajo volumen por pedido y despacho simple. ✨ Cosmética, cuidado personal o perfumería Productos pequeños con foco en presentación. 🥫 Alimentos no perecibles Despachos consistentes y frecuentes. 🫧 Productos frágiles o delicados Necesitan mayor cuidado en empaque y transporte. 📦 Cajas medianas/grandes o productos voluminosos Mayor complejidad por tamaño o cubicación. 🪄 Otro Describe brevemente el tipo de producto. Personalizado
Paso 02

### ¿Cuántos pedidos despachan actualmente?

Elige el rango que más se aproxima al volumen mensual real.

Esto nos ayuda a definir automatización, capacidad y prioridad comercial.
0-50 envíos mensuales Operación inicial o muy acotada. 50-150 envíos mensuales Volumen constante con necesidad de orden. 150-300 envíos mensuales Empieza a requerir procesos más estructurados. 300-800 envíos mensuales Operación media con foco fuerte en seguimiento. 800 o más envíos mensuales Escenario ideal para integración y automatización.
Paso 03

### ¿Desde dónde salen normalmente sus pedidos?

Esto permite entender la lógica de retiro y preparación del despacho.

La experiencia cambia bastante si el origen es una bodega, tienda o varios puntos de despacho.
🏬 Desde una tienda física Combina venta presencial y despacho local. 🏷️ Desde una bodega Flujo más operacional y centralizado. 🏠 Desde mi casa / home office Negocio ágil con operación compacta. 🧭 Desde más de un punto de despacho Necesita visibilidad de múltiples orígenes. 🌱 Aún estoy definiendo mi operación logística Etapa temprana con foco en orientación.
Paso 04

### ¿Por qué canales venden actualmente?

Puedes elegir más de uno. Si hoy venden por sitio web, se habilita el bloque de integración automáticamente.

Este paso es multiselección porque la venta suele repartirse entre canal propio, social commerce y conversación directa.
Canales activos Selecciona todos los que apliquen
📱 Instagram / redes sociales Venta por contenido, DM y pauta. 🏷 Marketplace Operación conectada a plataformas de terceros. 💬 WhatsApp Venta conversacional y cierre rápido. 🧾 Tienda física Experiencia omnicanal con retiro y despacho. 🛍️ Sitio web / tienda online Permite evaluar integraciones directas. ➕ Otro Especifica otro canal de venta relevante. Multicanal
4.1 ¿Qué tecnología usa su sitio web?
🛒 Shopify Configuración rápida y ecosistema maduro. 🧩 WooCommerce / WordPress Muy común en operaciones medianas y flexibles. ⚡ Jumpseller Presencia fuerte en ecommerce de la región. 🏢 VTEX Orientado a operaciones de mayor escala. 🧠 Desarrollo propio Integración personalizada según la arquitectura actual. 🤷 No lo sé Se puede revisar más adelante con su equipo. 🔧 Otro Especifica otra tecnología o stack.
4.2 ¿Le interesaría configurar una integración directa para automatizar sus envíos?
🚀 Sí, me interesa Quiere avanzar pronto con integración. 🧭 Sí, quiero conocer cómo funciona Interés temprano con foco en entender el proceso. ⏳ Tal vez más adelante No es prioridad inmediata, pero sí futura. 🫶 No por ahora Prefiere resolver primero la operación base.
Paso 05

### ¿Cuál es hoy su principal problema con los despachos?

Elige el dolor más importante para que el siguiente paso del onboarding responda a una necesidad concreta.

Dejé este bloque como cierre para capturar la oportunidad principal justo antes de enviar el formulario.
⏰ Los tiempos de entrega no se cumplen Impacta promesa, confianza y recompra. 📍 No tengo buena visibilidad o tracking de los pedidos Dificulta soporte, seguimiento y control interno. 💸 El costo de despacho es muy alto Se necesita optimización tarifaria o de operación. 📣 He tenido problemas con la atención al cliente o la comunicación Falta claridad en promesas, estado o respuestas. 📈 Necesito una solución más ordenada y escalable La operación ya necesita estructura para crecer.
Paso 06

### Ya casi terminamos. Déjanos tus datos.

Con esto cerramos el onboarding y dejamos listo el contacto comercial.

Nombre de negocio
Instagram (si aplica)
Tu nombre
Teléfono
Tu mail
Todo listo

### Gracias

Estamos analizando tu perfil de empresa.

### Siguiente paso

Estamos preparando tu siguiente acción.